Q：优秀志愿者礼遇兑换“免申即享”是什么？
A：这是奉贤区依托“一网通办”平台，通过数据共享、大数据分析、人工智能辅助，为奉贤区优秀志愿者提供“随申办”奉贤旗舰店的积分奖励兑付“免申即享”服务。
优秀志愿者礼遇兑换免申即享是奉贤区政务服务办与奉贤区文明办为激励我区志愿者共同推出的一项惠民新举措，特别是上半年，奉贤区招募的大批志愿者长时间坚守在防疫一线。为了更快速更精准匹配符合条件的优秀志愿者，奉贤区推进“免申即享”奉贤模式，让新时代的志愿服务与“一网通办”有了更深层次的交互融合，进一步增强奉贤区志愿者的获得感。
Q：听起来好棒，我之前也参加过奉贤区的志愿活动，可以享受礼遇兑换吗？
只要您是通过“上海志愿者网”实名认证的奉贤区四星级或五星级志愿者，本次就可享受积分奖励哦。（数据统计截至2022年7月31日）
Q：“随申办”奉贤旗舰店积分是什么，有什么用途呢？
A：这是针对“随申办”市民云注册认证用户的一种奖励体系，可用于兑换奉贤区提供的特别福利！
Q：太好了！那我该如何得知积分是否到账呢？
A：我们会向符合条件的志愿者推送积分发放提醒，您可登录“一网通办”市民主页或进入“随申办”市民云APP、微信、支付宝小程序点击消息中心查看积分发放提醒。
具体步骤如下：
PC 端
登录“一网通办”PC端，点击右上角的姓名，进入市民主页。
移动端
打开“随申办”市民云APP或微信、支付宝小程序，点击进入消息中心，符合礼遇兑换的志愿者会接收到消息提醒，点击即可查看。
Q：那我该如何查看、使用自己的积分呢？
A：符合条件的志愿者，可登录“随申办”市民云APP或微信、支付宝小程序，在奉贤旗舰店的积分商城查看、使用积分。
具体步骤如下：
1、登录“随申办”市民云APP或微信、支付宝小程序，搜索“奉贤旗舰店”
2、首页点击进入“积分商城”
3、符合礼遇兑换的志愿者，可在积分商城查看已到账的积分奖励，并在积分兑换专区使用积分兑换礼品，快来体验吧！
Q：那如何获知自己是不是四星或五星志愿者？
A：志愿服务记录时长累计达到100小时、300小时、600小时、1000小时和1500小时的，分别认证为“一星志愿者”“二星志愿者”“三星志愿者”“四星志愿者”和“五星志愿者”。
您既可以致电咨询：021-67199008，也可以在“上海志愿者”微信小程序——“我的”——“星级证书”进行查看。
若您还未进行星级认证，需要先在“上海志愿者”微信小程序——“我的”——“星级申请”中进行申请，“可申请星级”中会自动显示志愿服务总时长及相对应的可申请星级，申请通过后，就能在“星级证书”查看。
奉贤区的防疫志愿者都是好样的，我也参加过志愿服务，但目前还没有实名认证注册，请问该怎么注册志愿者账号？
如有意向加入但未注册的志愿者，可根据下方流程，先进行实名注册，再报名你感兴趣的志愿者项目就可以。
△扫描进入上海志愿者小程序
△点击“志愿者注册”进入个人注册页面，将必填项目内容填写正确并提交，等待确认信息通知的电子邮件。